Mediation, Verhandlung, Kommunikation & Konfliktmanagement - Masterupgrade
Masterupgrade für MediatorInnen
Aufbauend auf die Mediationsausbildung am Zentrum für Soziale Kompetenz an der Universität Graz ermöglicht das Masterupgrade Mediation, Verhandlung, Kommunikation & Konfliktmanagement allen AbsolventInnen, die ihr Kompetenzprofil um die Bereiche Verhandeln, Leadership und Organisationsentwicklung wissenschaftsbasiert erweitern wollen, eine Vertiefung ihrer Kenntnisse zur Vermeidung und Deeskalation von Konflikten.
Konflikte zielgerecht vermeiden und deeskalieren
Die TeilnehmerInnen werden ihre professionelle Rolle als MediatorIn, Führungskraft und BeraterIn weiter festigen und diese auch im Bereich der interkulturellen Mediation einsetzen können. Weiters werden sie geschult, selbstständig Mediationsverfahren zu organisieren und zu leiten, als auch in der Funktion als Führungskraft solche einzuleiten. Diese Kompetenzen werden sie ebenso im interkulturellen Kontext in Unternehmen sowie im internationalen Bereich zwischen Unternehmen und Organisationen einsetzen können.
HINWEIS:
Vorbehaltlich der Genehmigung durch die Universität Graz. Das Curriculum befindet sich aktuell in Überarbeitung. Änderungen möglich.
Facts im Überblick
| Dauer | 2 Semester, berufsbegleitend |
| Umfang | 68,5 ECTS |
| Sprache | Deutsch |
| Unterrichtszeiten | geblockt (Freitag bis Sonntag) |
| Kosten | EUR 5.900,– |
| Ort | Universität Graz |
| Abschluss | Master of Arts (CE) |
NÄCHSTER STARTTERMIN: Sommersemester 2025
Zielgruppe
- AbsolventInnen der Mediationsausbildung am Zentrum für Soziale Kompetenz an der Universität Graz, die ihr Kompetenzprofil um die Bereiche kooperative Steuerungsprozesse, organisationales Lernen und Konfliktmanagementsysteme erweitern wollen
Zulassungsvoraussetzungen
- Abschluss der Mediationsausbildung am Zentrum für Soziale Kompetenz an der Universität Graz
- sowie Abschluss eines fachlich in Frage kommenden Bachelorstudiums oder eines Fachhochschul-Bachelorstudiengangs oder eines anderen gleichwertigen Studiums an einer anerkannten inländischen oder ausländischen postsekundären Bildungseinrichtung im Ausmaß von mindestens 180 ECTS
- und eine mindestens zweijährige facheinschlägige Berufserfahrung
Bewerbung
Für die Bewerbung sind der Nachweis über die Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen und sonstigen beruflichen Qualifikationen sowie ein Lebenslauf vorzulegen. Die Zulassung zum Studium erfolgt nach erfolgreichem Aufnahmegespräch (ggf. ein Assessment).
Studiumsinhalte
- Diese Module müssen VORAB im Rahmen der Mediationsausbildung im Zentrum für Soziale Kompetenz an der Uni Graz oder mittels einer gleichwertigen universitären Ausbildung absolviert werden:
- Grundlagen der Mediation
- Gesprächs- und Gruppenführung
- Die Rolle des Rechts und der Ökonomie
- Praxisfall
- Ethik in Mediation, Führung und Beratung
- Verhandeln: fair und effektiv
- Interkulturelle Interdependenzen
- Rechtliche Formen der Konflikterledigung und Alternative Dispute Resolution (ADR)
- Beratung und Führung (Mindful Leadership)
- Implementierung von Konfliktmanagementsystemen in Organisationen und Unternehmen
- Organisationsentwicklung
- Change Management
- Selbstmanagement/Resilienz
- Wissenschaftliches Arbeiten und empirische Forschungsmethoden
- Masterseminar
- Supervisorische Begleitung der Masterarbeit
Die Auseinandersetzung mit Konflikten und Problemstellungen ist zu jedem Zeitpunkt hilfreich, um zukunftsorientiert und produktiv zusammenzuarbeiten. Der erste Schritt ist die Konfliktanalyse, um zu erkennen, welche Herausforderungen konkret die Konfliktbeteiligten erleben. Dabei ist es wichtig, nicht nur der Sachebene Aufmerksamkeit zu schenken, sondern vor allem auch der emotionalen Beziehungsebene Zeit und Raum zu geben.
DDr.in Karin Sonnleitner, M.A.
Wissenschaftliche Leitung
Konflikte kosten Zeit, Geld und Nerven. Führungskräfte, die in der Lage sind unnötige Konflikte zu vermeiden und wissen wie man geschmeidig mit den unvermeidlichen umgeht, sind die ManagerInnen der Zukunft. In einer immer schnelleren, globalen und digitalen Welt hat die soziale Kompetenz eine eminente Bedeutung. Auch hier gibt es zwei wesentliche Aspekte: Die eigene Weiterentwicklung und das Erreichen des Masterabschlusses.
Prof.in Dr.in Cristina Lenz
Wissenschaftliche Leitung
ANMELDUNG
INFORMATION
ANSPRECHPERSON
Organisatorische Leitung
Sandra Kainz
LEHRGANGSLEITUNG
Wissenschaftliche Leitung
Cristina Lenz
Uni Graz
Karin Sonnleitner, M.A.
Uni Graz