Master-Upgrade

Mediation, Verhandlung, Kommunikation und Konfliktmanagement - Master-Upgrade

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Master-Upgrade für Mediator:innen

Aufbauend auf die Mediationsausbildung am Zentrum für Soziale Kompetenz an der Universität Graz sowie der Akademie Konsenskultur (AKK), ermöglicht das Master-Upgrade Mediation, Verhandlung, Kommunikation und Konfliktmanagement allen Absolvent:innen, die ihr Kompetenzprofil um die Bereiche Verhandeln, Leadership und Organisationsentwicklung wissenschaftsbasiert erweitern wollen, eine Vertiefung ihrer Kenntnisse zur Vermeidung und Deeskalation von Konflikten.

2
Semester
3
Module
8
Blockeinheiten
9
Vortragende

Konflikte zielgerecht deeskalieren und lösen

Die Teilnehmer:innen werden ihre professionelle Rolle als Mediator:in, Führungskraft und Berater:in weiter festigen und diese auch im Bereich der interkulturellen Mediation einsetzen können. Weiters werden sie geschult, selbstständig Mediationsverfahren zu organisieren und zu leiten, als auch in der Funktion als Führungskraft solche einzuleiten. Diese Kompetenzen werden sie ebenso im interkulturellen Kontext in Unternehmen sowie im internationalen Bereich zwischen Unternehmen und Organisationen einsetzen können.

ONLINE-INFOEVENT

Informieren Sie sich bei unserem kostenlosen Online-Infoevent am 19. Mai 2026 von 18.00 bis 19.00 Uhr:
Anmeldung zum Online-Infoevent Masterupgrade Mediation
Die Anmeldung ist bis 19. Mai 2026, 9.00 Uhr möglich!

Facts im Überblick

Dauer

2 Semester, berufsbegleitend

Unterrichtszeiten

geblockt (Freitag bis Sonntag) sowie eine Blockwoche ganztags

Umfang

68,5 ECTS

Ort

Universität Graz und bfi Wien

Kosten

EUR 5.900,– Absolvent:innen AKK und ZfsK € 5.600,–

Sprache

Deutsch

Abschluss

Master of Arts (CE)

Fristen

Starttermin

2. Oktober 2026

Anmeldeschluss

31. August 2026

Weitere Informationen

Zielgruppe

  • Absolvent:innen der Mediationsausbildung am Zentrum für Soziale Kompetenz an der Universität Graz sowie der Akademie Konsenskultur (AKK), die ihr Kompetenzprofil um die Bereiche kooperative Steuerungsprozesse, organisationales Lernen und Konfliktmanagementsysteme erweitern wollen

Zulassung

  • Abschluss der Mediationsausbildung am Zentrum für Soziale Kompetenz an der Universität Graz oder an der Akademie Konsenskultur (AKK)
  • sowie Abschluss eines fachlich in Frage kommenden Bachelorstudiums oder eines Fachhochschul-Bachelorstudiengangs oder eines anderen gleichwertigen Studiums an einer anerkannten inländischen oder ausländischen postsekundären Bildungseinrichtung im Ausmaß von mindestens 180 ECTS
  • und eine mindestens zweijährige facheinschlägige Berufserfahrung

Bewerbung

Für die Bewerbung sind der Nachweis über die Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen und sonstigen beruflichen Qualifikationen sowie ein Lebenslauf vorzulegen. Die Zulassung zum Studium erfolgt nach erfolgreichem Aufnahmegespräch (ggf. ein Assessment).

BLICKWINKEL ERWEITERN

Umsicht und Einsicht begleiten den Alltag, in denen Konflikte zielgerecht und professionell vermieden und deeskaliert werden. Erfahren Sie mehr Hintergrundgeschichten zum Master-Upgrade in Mediation, Verhandlung, Kommunikation und Konfliktmanagement.

Stories Mediation Master-Upgrade

Studiumsinhalte

  • Module A-D Diese Module müssen VORAB im Rahmen der Mediationsausbildung am Zentrum für Soziale Kompetenz an der Uni Graz, des Diplomlehrgangs an der Akademie Konsenskultur oder mittels einer gleichwertigen universitären Ausbildung absolviert werden:
    • Grundlagen der Mediation
    • Gesprächs- und Gruppenführung
    • Die Rolle des Rechts und der Ökonomie
    • Praxisfall

  • Ethik in Mediation, Führung und Beratung
  • Verhandeln: fair und effektiv
  • Interkulturelle Interdependenzen
  • Rechtliche Formen der Konflikterledigung und Alternative Dispute Resolution (ADR)

  • Beratung und Führung (Mindful Leadership)
  • Implementierung von Konfliktmanagementsystemen in Organisationen und Unternehmen
  • Organisationsentwicklung
  • Change Management
  • Selbstmanagement/Resilienz

  • Wissenschaftliches Arbeiten und empirische Forschungsmethoden
  • Masterseminar
  • Supervisorische Begleitung der Masterarbeit

  • Masterarbeit
  • Masterprüfung

LERNEN LEICHT GEMACHT

Alle Teilnehmer:innen erhalten bei Buchung dieser Weiterbildung kostenlosen Zugang zum UNI for LIFE Online-Seminar Gedächtnis-Champion werden. Das Online-Seminar ist bereits vor Lehrgangsstart zugänglich, kann im Selbststudium jederzeit online absolviert werden und unterstützt Sie dabei, wieder aktiv ins Lernen zu kommen und Ihre Weiterbildung noch effizienter erleben zu können.

Lernen leicht gemacht

Ansprechperson

Katharina Mandl

BA MA.
Katharina Mandl

k.mandl(at)uni-graz.at

+43 316 380 - 1124

Lehrgangsleitung

Wissenschaftliche Leitung

Univ.-Prof. Mag. Dr. Sascha Ferz
Universität Graz

Hon.-Prof. Dr. Cristina Lenz
Universität Graz

Stellv. wissenschaftliche Leitung

Prof. DDr. Karin Sonnleitner
Pädagogische Hochschule Kärnten

Kooperationspartner

Akademie Konsenskultur (AKK)