Konfliktmanagement wird häufig lediglich als kommunikative Technik verstanden.

Tatsächlich entfalten Methoden und Instrumente in diesem Bereich jedoch nur dann ihre Wirkung, wenn sie auf einer stimmigen inneren Haltung basieren. Diese Haltung verbindet eine kontextuelle, systemische Perspektive mit einer strategischen Analyse und Planung des Konfliktumfelds.

Genau hier setzt das Seminar an: Es bietet eine gezielte Weiterbildung für alle, die beruflich mit Konflikten konfrontiert sind – sei es als direkt betroffene Partei oder in der Rolle einer vermittelnden Instanz.

Inhalt des Seminars

Dieses Seminar mit starkem Workshop-Charakter umfasst neben theoretischem und methodischem Input auch Sequenzen kollegialer Beratung sowie gezielte, punktuelle Begleitung durch den Trainer bzw. die Trainerin.
Zunächst wird für jede teilnehmende Person eine individuelle Stakeholder-Analyse erarbeitet. Darauf aufbauend folgt die Entwicklung einer strategischen Konfliktmanagement-Matrix. Abschließend werden konkrete Umsetzungsschritte in Form von Bilanzierungen reflektiert.

Zielgruppe

ausgebildete Mediatoren und Mediatorinnen, sowie Absolventen und Absolventinnen des Universitätskurs Systemische Beratung